Centro de ayuda

En la página principal elegí Registrarme y luego la opción de registro. Completá tus datos y verificá tu correo con el código que recibirás. Si querés vender, entrá al registro para comerciantes desde el boton de "Vender".

Elegí un producto, agregalo al carrito y revisá las cantidades. Después seleccioná entrega a domicilio o retiro, completá los datos solicitados y confirmá cuando veas el total final.

Sí, cuando el comercio ofrece retiro podés elegir Retiro en el local al confirmar la compra. La pantalla del pedido te indicará cuándo está listo y dónde retirarlo.

Antes de confirmar, la app muestra el costo de entrega según la dirección y el recorrido disponible. Guardá una dirección favorita para ver la cotización; si elegís retiro en el local, no se cobra envío.

Entrá a Mis Pedidos desde el menú. Ahí podés consultar tus pedidos y abrir el seguimiento de cada uno. Los estados se actualizan a medida que avanzan el comercio y el reparto.

Si. Abrí el pedido correspondiente en Mis Pedidos. Cuando el chat esté disponible, escribí desde ese pedido para que la conversación quede asociada a la compra correcta.

Revisá el estado del pedido y las opciones disponibles en Mis Pedidos. Se puede cancelar un pedido si aún no ha sido aceptado por el comercio vendedor. Si necesitás un cambio, comunicate con el comercio desde el chat del pedido.

El código aparece en el seguimiento del pedido. Compartilo únicamente en el momento de recibir los productos o retirarlos en el comercio.

Entrá a Mi Cuenta para actualizar tus datos y administrar tus direcciones. Marcá como favorita la dirección que quieras usar para calcular el envío.

En Iniciar sesión elegí la opción para recuperar la contraseña. Recibirás un código en tu correo registrado. Si no llega, revisá también la carpeta de correo no deseado.

Registrate como comerciante y completá la postulación con los datos del negocio, su ubicación y la información solicitada. Administración revisará la solicitud y te notificará la respuesta.

Cuando tu comercio esté aprobado y habilitado, ingresá al panel de vendedor. Desde allí podés cargar los productos que querés ofrecer, con su precio, descripción e imagen.

Entrá al panel de vendedor para editar tus publicaciones y los datos del comercio. Revisá los cambios antes de guardar para que la información mostrada a los compradores esté al día.

Ingresá a Comercio y abrí la sección de pedidos. Ahí podés revisar cada venta y avanzar su estado según la preparación, el retiro o la entrega.

Usá el chat del pedido desde el panel de vendedor. Así la conversación queda vinculada a esa venta y no se mezclan las consultas de distintos pedidos.